1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, WWW.NATURALNOMADE.COM (en adelante Sitio Web) la ostenta: Yaiza Ortega Ramilo, con NIF 45170239X y cuyos datos de contacto son: info@naturalnomade.com Este documento (así como todos los documentos aquí mencionados) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones). A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Natural Nomade desarrolla a través del Sitio web comprende la venta de productos fÍsicos. Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o utilizar esta página web, debes haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, la política de privacidad y de protección de datos de Natural Nomade. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no estás de acuerdo con todo esto, no debe usar este Sitio Web. Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. Eres responsable de consultarlas cada vez que accedas, navegues y/o utilices el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que solicites la adquisición de productos y/o servicios. Para todas las preguntas que puedas tener en relación a las Condiciones, puedes ponerte en contacto con Natural Nomade utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de USUARIO, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Como Usurari, asumes la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a: ● Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas. ● No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si pudiera considerarse razonablemente que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. ● Facilitar datos de contacto verazes y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver también Aviso Legal).

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Estando o no registrado puedes comprar uno o varios productos en el Sitio Web. Tendrás que rellenar y/o comprobar la información que a cada paso se te solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. Recibirás un correo electrónico confirmando que Natural Nomade ha recibido tu pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se te informará igualmente mediante correo electrónico cuando tu compra esté siendo enviada. Una vez concluido el procedimiento de compra, aceptas que el Sitio Web genere una factura electrónica que te llegara a través del correo electrónico. Reconoces estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen del mismo en la página del Sitio web, indicando , a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, y reconoces que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa condiciones particulares de venta aplicables en cada caso. Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Natural Nomade a fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean aplicables, y particularmente atendiendo a la LOPD y los derechos que asisten a los Usuarios de acuerdo con la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Natural Nomade a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula ocho de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Natural Nomade se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo que se refiere al IVA, se señale y aplique una cuestión diferente. Los gastos de envíos no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos serán informados en el momento de realizar el pedido. Así, Natural Nomade realiza los servicios de entrega y/o envío a través de Nacex y al Local comercial. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que ya hayas recibido una confirmación de pedido. Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y Bizum. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si esta entidad no autorizara el pago, Natural Nomade no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario . Una vez recibamos la orden de compra a través del Sitio Web, se hará el cargo en tu tarjeta y te enviaremos la confirmación de tu pedido.

6. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Cuando hagas tu compra recibirás un email de confirmación de pedido (si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu bandeja de spam o correo no deseado). El plazo de preparación de tu pedido será entre 2 y 3 días hábiles. Cuando el pedido esté preparado y lo enviamos recibirás otro mail informando de que tu pedido ha sido enviado con el número de seguimiento. Si la empresa de transporte no le localiza, le llamará por teléfono, por lo que es importante que informe su número de teléfono correctamente. Volverán a intentar la entrega al día siguiente hábil o en la fecha que se acuerde. Natural Nomade no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. Los gastos de envío para la Península (para otros destinos consultar) son los siguientes: Recogida en tienda – Gratis Muebles Grandes y voluminosos – consultar antes Por pedidos hasta 99,99 euros – 5 euros Por pedidos a partir de 100 euros – Gratis Una vez recibido tu pedido, dispones de 15 días naturales desde su recepción para poder devolver tu pedido. Natural Nomade se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, u objetos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. Si el motivo de devolución es por llegado en mal estado del producto, podrá optar por la devolución del dinero o si prefiere, le enviaremos de nuevo el producto, siempre bajo disponibilidad se estoque y sin cargos de envío adicional. Si son causas ajenas a Natural Nomade, bien porque cambias de opinión o no te encaja, los gastos de devolución irán a tu cargo. Los objetos deben devolverse en perfecto estado y con la correspondiente etiqueta. Cómo hacer una devolución: Escribe un e-mail a info@naturalnomade.com y lo solucionaremos lo antes posible. La dirección para efectuar las devoluciones es la siguiente: Rituels / Natural Nomade Plaza Libertad nª2 Local El artículo debe estar en su embalaje original, sin utilizar y en perfecto estado. Dentro de un período máximo de 15 días desde la recepción del artículo, procesaremos la devolución y, si cumple los requisitos, procederemos a reembolsar el cargo realizado por la compra por el mismo medio en el que se realizó. El cliente se hará cargo de las devoluciones a menos que Natural Nomade haya cometido un error enviando un producto o no haya llegado en buen estado.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar tu solicitud de compra en el Sitio, podrás modificarlos poniéndote en contacto con Natural Nomade a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y , en el caso, a través de aquellos habilidades para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). En cualquier caso, antes de finalizar la compra, tienes acceso al espacio carrito o cesta donde se van anotando tus solicitudes de compra y puedes realizar modificaciones. De la misma forma te remitimos a consultar también el Aviso Legal para pedir más información sobre cómo ejercer tu derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Natural Nomade no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: ● Cualquier pérdida que no fueran atribuibles a ningún incumplimiento por su parte. ● Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos). ● Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes. Igualmente, Natural Nomade también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos: ● Natural Nomade aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto al Sitio, pero no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice otros de ese carácter. ● Natural Nomade actuará con la máxima diligencia para poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquier otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto. ● Errores técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio por razones de mantenimiento u otros, que impida disponer del servicio. Natural Nomade pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, sin embargo se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. ● Natural Nomade no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Asimismo, tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto. ● En general, Natural Nomade no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando éste se deba a eventos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor , y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo: ● Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, o conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no). ● Amenaza o preparativos de guerra. ● Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. ● Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. ● Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. o Actas, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. De este modo, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y Natural Nomade dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor . Natural Nomade pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

9. COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS

Mitjançant l’ús d’aquest Lloc web, acceptes com a usuari que la major part de les comunicacions amb Natural Nomade siguin electròniques (correu electrònic o avisos publicats al Lloc web). A efectes contractuals, consents a utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeixes que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que Natural Nomade enviï de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afecta els drets reconeguts per llei a l’Usuari. Com a Usuari pots enviar notificacions i/o comunicar-te amb nosaltres a través de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si escau, a través dels espais de contacte del Lloc web. Igualment, llevat que s’estipuli el contrari, Natural Nomade pot contactar-te i/o notificar-te al teu correu electrònic oa l’adreça postal facilitada.

10. RENÚNCIA

Cap renúncia de Natural Nomade a un dret o acció legal concreta o la manca de requeriment del compliment estricte per l’Usuari d’alguna de les seves obligacions suposarà, ni una renúncia a altres drets o accions derivats d’un contracte o de les Condicions, ni exonerarà el Usuari del compliment de les obligacions. Cap renúncia de Natural Nomade a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’un contracte tindrà efecte, tret que s’estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i es comuniqui a l’Usuari per escrit.

11. NUL·LITAT

Si alguna de les presents condicions fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, la resta de les clàusules romandran en vigor, sense que quedin afectades per aquesta declaració de nul·litat.

12. ACORD COMPLET

Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en aquestes constitueixen l’acord íntegre existent entre l’Usuari i Natural Nomade en relació amb l’objecte de compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda verbalment o per escrit per les mateixes parts. L’Usuari i Natural Nomade reconeixen haver consentit la celebració d’un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l’altra banda, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.

13. PROTECCIÓ DE DADES

La informació o dades de caràcter personal que l’Usuari faciliti a Natural Nomade en el curs d’una transacció al Lloc web, seran tractades d’acord amb allò establert a les polítiques de protecció de dades (Avís Legal i Condicions Generals d’Ús). En fer accedir, navegar i/o fer servir el Lloc l’Usuari consenteix el tractament d’aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que facilita són veraces.

14. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L’accés, la navegació i/o l’ús d’aquest Lloc web i els contractes de compra de productes a través del mateix es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia, problema o desacord que sorgeixi o estigui relacionat amb l’accés, la navegació i/o l’ús del Lloc Web, o amb la interpretació i l’execució d’aquestes Condicions, o amb els contractes de venda entre Natural Nomade i l’Usuari, serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i els tribunals espanyols.

15. QUEIXES I RECLAMACIONS

Pots fer-nos arribar les teves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulguis fer a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). A més a més, Natural Nomade disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informació General). Així mateix, si de la subscripció d’aquest contracte de compra entre Natural Nomade i l’Usuari emanés una controvèrsia, l’Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d’acord amb el Reglament UE No 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig del 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Podeu accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.