- Política de envío y devoluciones -

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El plazo de preparación de tu pedido será entre 2 y 3 días hábiles. Cuando el pedido esté preparado y lo enviamos recibirás otro mail informando de que tu pedido ha sido enviado con el número de seguimiento. Si la empresa de transporte no le localiza, le llamará por teléfono, por lo que es importante que informe su número de teléfono correctamente. Volverán a intentar la entrega al día siguiente hábil o en la fecha que se acuerde. Natural Nomade no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. Los gastos de envío para la Península (para otros destinos consultar) son los siguientes:

Recogida en tienda – Gratis

Muebles Grandes y voluminosos – consultar antes

Por pedidos hasta 99,99 euros – 5 euros

Por pedidos a partir de 100 euros – Gratis

Una vez recibido tu pedido, dispones de 15 días naturales desde su recepción para poder devolver tu pedido. Natural Nomade se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, u objetos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. Si el motivo de devolución es por llegado en mal estado del producto, podrá optar
por la devolución del dinero o si prefiere, le enviaremos de nuevo el producto, siempre bajo disponibilidad se stock y sin cargos de envío adicional. Si son causas ajenas a Natural Nomade, bien porque cambias de opinión o no te encaja, los gastos de devolución irán a tu cargo. Los objetos deben devolverse en perfecto estado y con la correspondiente etiqueta.

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Escribe un e-mail a info@naturalnomade.com y lo solucionaremos lo antes posible.

La dirección para efectuar las devoluciones es la siguiente:

Rituels / Natural Nomade Plaza Libertad nª2 Local

El artículo debe estar en su embalaje original, sin utilizar y en perfecto estado. Dentro de un período máximo de 15 días desde la recepción del artículo, procesaremos la devolución y, si cumple los requisitos, procederemos a reembolsar el cargo realizado por la compra por el mismo medio en el que se realizó. El cliente se hará cargo de las devoluciones a menos que Natural Nomade haya cometido un error enviando un producto o no haya llegado en buen estado.